Fluvius informeert klanten ruim op voorhand wanneer er een afsluiting gaat gebeuren van de elektriciteit. Dit gebeurt automatisch wanneer het afnamecontract bij een leverancier wordt opgezegd, zonder een nieuw afnamecontract af te sluiten.
U bent de huidige afnemer op deze locatie?
Om te vermijden dat uw elektriciteitsaansluiting wordt afgesloten, dient u steeds een geldig afnamecontract te hebben. Zorg er dus voor dat u een nieuw afnamecontract afsluit voor de vermelde deadline. Zo vermijd u dat de aansluiting wordt afgesloten. Yuso kan u hier snel bij van dienst zijn. Neem contact op met sales@yuso.com voor een snelle dienstverlening.
Consequentie op de injectieaansluiting.
Dit heeft ook consequenties op de injectieaansluiting, want Fluvius staat niet toe dat er geïnjecteerd wordt op een aansluiting die geen geldig afnamecontract heeft.
Hoe ziet de communicatie van Fluvius eruit?
Onderstaande brief is een template van de mail die wordt verstuurd door Fluvius aan de eigenaar van het injectiecontract.
Hoe kan u dit oplossen?
Neem contact op met de eigenaar van het afnamecontract en zorg ervoor dat er een nieuw afnamecontract wordt afgesloten. Op die manier bent u zeker dat ook de injectie verder zal kunnen doorgaan. Indien er géén nieuw afnamecontract wordt getekend, zal ook de injectieaansluiting afgesloten worden.